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Tecnologia para rastreamento ocular e monitores de frequência cardíaca serão usados para observar interação de clientes com os produtos

15 de janeiro de 2016

O Instituto de Engenheiros Elétricos e Eletrônicos (IEEE), organização dedicada ao avanço da tecnologia para a humanidade, acredita que os olhos e o coração dos compradores serão um “visor” para a sua carteira.

Comerciantes vão começar a usar a tecnologia de rastreamento ocular e de monitoramento de frequência cardíaca em suas lojas para ter uma melhor compreensão das preferências de compra dos seus clientes.

A tecnologia de rastreamento ocular vai permitir aos varejistas identificar que peças, ou departamentos, atraem mais o olhar de seus clientes, o que permitirá definir qual o melhor lugar para posicionar determinados produtos, por exemplo.

Essa tecnologia combinada com os já conhecidos monitores de frequência cardíaca podem também ajudar os lojistas a reconhecerem o nível de excitação do cliente diante de um produto. Os vendedores podem monitorar quais produtos chamam mais a atenção e, se resultar em vendas, terão uma ideia melhor de quais produtos devem ser mais destacados.

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